هذا المقرر يناقش مشاكل وقضايا ذات صلة بتطوير قواعد البيانات ، ودعم اتخاذ
القرار ، ونظم برمجيات الأعمال الكبيرة. والمقصود من هذا المقرر هو تزويد الطلاب بأساسيات
القضايا الحرجة في تصميم وتنفيذ تغييرات عمليات الأعمال. ويتم التركيز على إدارة تكنولوجيا
المعلومات ونظم المعلومات في بيئة الأعمال عن طريق دراسة إعادة تصميم عمليات الأعمال
وتطوير البرمجيات ، وإدارة المشاريع والتغيرات ، وإدارة المؤسسات، وقيادية تقنية المعلومات.
ويعطي المقرر ايضا تقنيات التوثيق والتخليل والتصميم والتحسين و الادوات المستخدمة
فى عمليات الاعمال. وهذا المقرر يركز بطريقة خاصة على نظم ادارة تدفق العمل وبناء المؤسسات
ذات البنية الشبكية وتطوير المؤسسات المبنية على العمليات و المعرفة.