دليل نظام ضمان الجودة

الركائز الأساسية

• نشر ثقافة الجودة والاعتماد الأكاديمي عبر أدلة، مطويات، ورش عمل، ندوات.

• تأهيل أعضاء هيئة التدريس ببرامج تدريبية مرتبطة مباشرة بالاعتماد المؤسسي والبرامجي.

• تشكيل لجان متخصصة (الاعتماد البرامجي، المراجعة الداخلية، الدعم الفني، التخطيط الاستراتيجي).

• إعداد تقارير المراجعة الذاتية وتقويم الأداء بشكل دوري.

• وضع وتنفيذ خطط استراتيجية وتنفيذية متسقة مع خطة الكليات.

• تحديث الوثائق الأساسية للبرامج والمقررات بشكل مستمر.

• تفعيل المراجعة الداخلية والخارجية لضمان التحسين المستمر.

البنية التحتية

• مقر مجهز لوحدة الجودة.

• تجهيزات أساسية: أجهزة حاسب، طابعات، ماسح ضوئي، ماكينة تصوير، دواليب حفظ، ملفات، قرطاسيات.

• موقع إلكتروني مفعّل للوحدة يتضمن: الرؤية، الرسالة، الهيكل، الأنشطة، التقارير، النماذج.

الكوادر البشرية

• هيكل تنظيمي معتمد لإدارة الجودة ووحداتها.

• لجان منبثقة حسب الإمكانات البشرية (منسقو البرامج، منسقو المقررات، لجان الدعم الفني).

• برامج تدريبية لأعضاء هيئة التدريس تشمل، معايير الاعتماد المؤسسي والبرامجي- التخطيط الاستراتيجي- قياس نواتج التعلم.- إعداد تقارير مؤشرات الأداء واستطلاعات الرأي.-المراجعة الداخلية والدراسة الذاتية.

النظام الإلكتروني

• نظام مركزي للأرشفة والتوثيق وإدارة البيانات.

• مجلدات رئيسية وفرعية للكليات، البرامج، الإدارات والمراكز.

• ملفات خاصة بالاعتماد المؤسسي والبرامجي تشمل الأدلة والشواهد.

• تحديث مستمر للبيانات (أعضاء هيئة التدريس، الطلاب، الخريجين، الأنشطة البحثية والمجتمعية).

آليات المراجعة الداخلية

• نماذج مراجعة وتقويم الأداء للكليات، البرامج الأكاديمية، الإدارات والمراكز.

• محاضر جلسات زيارات المراجعة الداخلية والدعم الفني.

• خطط تحسين معتمدة من المجالس الرسمية.

الأدوار الرئيسة

• عميد الكلية/مدير الإدارة: إشراف مباشر، اعتماد الخطط والتقارير، متابعة تطبيق المعايير.

• رئيس وحدة الجودة: نشر ثقافة الجودة، إعداد الخطط الاستراتيجية والتنفيذية، تطوير النظم، إعداد التقارير السنوية.

• منسق الجودة بالقسم العلمي: متابعة مؤشرات الأداء، إعداد تقارير الإنجاز، الإشراف على استطلاعات الرأي، مراجعة توصيفات البرامج.

• منسق البرنامج الأكاديمي والمقرر: إعداد توصيفات وتقارير البرامج والمقررات وفق نماذج الهيئة الوطنية وضمان توافقها مع الإطار الوطني وسوق العمل

 العمليات والإجراءات

• توضيح نظام وآليات ضمان ومراقبة الجودة داخل الكليات.

• تحديد الأدوار والمسؤوليات لجميع الوحدات الأكاديمية والإدارية بالكليات.

• تعزيز التحسين المستمر ويضمن رضا المستفيدين.

• ربط جميع الأنشطة برسالة الكليات وأهدافها الاستراتيجية.